Come si presenta la scheda di un donatore
La scheda del contatto riunisce in un solo posto i dati della persona o dell'organizzazione, le sue etichette e i suoi ruoli e il consenso GDPR per ogni canale, con lo storico delle modifiche. Accanto compaiono le donazioni registrate, con data e tipo: donazione, quota associativa o sponsorizzazione. Poiché una donazione non si cancella mai, ma si annulla soltanto, lo storico resta verificabile. Il report delle entrate e la classifica dei donatori si calcolano dagli stessi dati: quando preparate la campagna di fine anno sapete chi dona da anni e chi ha donato una volta sola.
Impegni ricorrenti: un registro, non un incasso
Le donazioni ricorrenti sono la fonte di entrata più stabile di una ONG e, paradossalmente, la meno monitorata: un ordine permanente si ferma e l'organizzazione se ne accorge dopo sei mesi. In 4ong ogni impegno ricorrente ha importo, frequenza e prossima scadenza; quando un pagamento atteso non è stato registrato, l'impegno compare come in ritardo e negli avvisi dell'applicazione. Attenzione a cosa significa: 4ong non incassa nulla automaticamente — non c'è addebito diretto e non si preleva nulla da una carta. Il pagamento lo registrate voi quando arriva sul conto, e il registro vi mostra per tempo chi è rimasto indietro. Il registro degli impegni è disponibile dal piano Plus.
Ricevute numerate e attestazioni annuali
Dalla scheda della donazione si genera la ricevuta, in una serie numerata in modo continuo, senza buchi (per esempio CH-2026-000001), e per ogni donatore si può generare l'attestazione annuale di donazione — dal piano Plus. L'emissione è un'azione vostra: nulla parte da solo verso il donatore. I documenti stampabili seguono le norme rumene e sono in lingua rumena.
Protezione dei dati dei sostenitori
I dati dei donatori sono dati personali e in molte organizzazioni oggi circolano come allegati e-mail. 4ong li tiene in un unico posto, con accesso per ruolo, per sezione: il volontario che prepara un evento non ha bisogno di vedere gli importi. Il consenso alle comunicazioni si registra per canale, con storico, e su richiesta della persona i dati possono essere anonimizzati. 4ong non invia messaggi ai donatori: il consenso registrato è un registro che rispettate quando comunicate fuori dalla piattaforma.
