Ilmoittautumisesta ensimmäiseen tehtävään
Vapaaehtoinen tulee numeroituun rekisteriin yhteystietoineen. Hänelle tehdään vapaaehtoissopimus tehtävälistoineen; jos hän on alaikäinen, tarvitaan huoltajan suostumus. Vasta kun sopimus on voimassa, koordinaattori voi määrätä hänet tehtävään ja kirjata tunteja – järjestelmä hylkää määräyksen ja tunnit vapaaehtoiselta, jolla ei ole voimassa olevaa sopimusta, ja hälytys sovelluksessa ilmoittaa tällaisesta tapauksesta. Mikään tästä ei enää riipu siitä, kuka pitää hyvää listaa yksityisessä puhelimessaan.
Tunnit: organisaation kirjaamat, hyväksytyt
Vapaaehtoistunnit kirjaa organisaatio, ei vapaaehtoinen – 4ongissa ei ole vapaaehtoisten portaalia, eivätkä vapaaehtoiset kirjaa tuntejaan itse. Jokainen kirjaus hyväksytään erikseen, ja vain hyväksytyt tunnit lasketaan summaan ja todistukseen. Rahoittajille tehtävissä raporteissa ajan tasalla pidetty rekisteri hyväksytyin tunnein vapaaehtoista kohden on paljon uskottavampi kuin lopussa arvioitu pyöreä luku. Kuinka monta vapaaehtoista voi olla aktiivisena yhtä aikaa, riippuu paketista.
Sopimukset ja todistukset
Kirjallinen vapaaehtoissopimus ja todistus tehdystä työstä kuuluvat asianmukaiseen dokumentointiin. 4ongissa sopimus kirjataan vapaaehtoisen kortille tehtävälistan kanssa. Todistus on numeroitu ja muodostetaan hyväksytyistä tunneista vapaaehtoisen pyynnöstä – sitä ei siis tarvitse muistinvaraisesti rekonstruoida, kun joku tarvitsee sen hakemukseen. Tulostettavat asiakirjat on toistaiseksi laadittu Romanian lain mukaan ja romaniankielisinä.
Vapaaehtoiset samassa yhteystietokannassa
Hyvin usein sama henkilö on yhtä aikaa vapaaehtoinen, lahjoittaja ja jäsen. Erillisissä tiedostoissa nämä kolme roolia eivät koskaan näy yhdessä. 4ongissa ihmiset ovat yhteystietoja yhdessä kannassa tunnisteineen ja rooleineen, ja GDPR-suostumus kirjataan kanavittain historian kanssa. Viestit vapaaehtoisille lähetät itse alustan ulkopuolella: 4ong ei lähetä vapaaehtoisille sähköposteja, tekstiviestejä eikä ilmoituksia.