Od prijave do prve naloge
Prostovoljec pride v oštevilčen register s svojimi stiki. Zanj se sklene prostovoljski dogovor z opisom nalog; če je mladoleten, je potrebno soglasje skrbnika. Šele ko je dogovor veljaven, ga koordinator lahko razporedi na nalogo in vpiše ure – sistem zavrne razporeditev in ure za prostovoljca brez veljavnega dogovora, opozorilo v aplikaciji pa takšen primer označi. Nič od tega ne visi več na tem, kdo ima dober seznam v zasebnem telefonu.
Ure: vpiše jih organizacija, nato so potrjene
Prostovoljske ure vpiše organizacija, ne prostovoljec – 4ong nima portala za prostovoljce in ti ur ne vpisujejo sami. Vsak vnos se potrdi posebej, v vsoto in potrdilo pa se štejejo samo potrjene ure. Pri poročilih za financerje je redno vodena evidenca s potrjenimi urami po prostovoljcih precej bolj prepričljiva kot zaokroženo število, ocenjeno ob koncu. Koliko prostovoljcev je lahko aktivnih hkrati, je odvisno od paketa.
Dogovori in potrdila
Pisni prostovoljski dogovor in potrdilo o opravljenem delu spadata k urejeni dokumentaciji. V 4ong se dogovor zabeleži na kartici prostovoljca skupaj z opisom nalog. Potrdilo je oštevilčeno in nastane iz potrjenih ur na zahtevo prostovoljca – ni ga treba rekonstruirati po spominu, ko ga nekdo potrebuje za prijavo. Natisljivi dokumenti so zaenkrat pripravljeni po romunski zakonodaji in v romunščini.
Prostovoljci v isti bazi stikov
Ista oseba je zelo pogosto hkrati prostovoljec, donator in član. V ločenih datotekah se te tri vloge nikoli ne srečajo. V 4ong so ljudje stiki v skupni bazi z oznakami in vlogami, privolitev pa je zabeležena po kanalih z zgodovino. Sporočila prostovoljcem pošljete sami zunaj platforme: 4ong prostovoljcem ne pošilja e-pošte, SMS-ov ali obvestil.