Διαχείριση δωρητών για ΜΚΟ

Μία καρτέλα για κάθε υποστηρικτή με το ιστορικό των δωρεών που καταχωρίζει η ομάδα, μητρώο επαναλαμβανόμενων δεσμεύσεων και αριθμημένες αποδείξεις από τον πίνακα ελέγχου — όχι ένα υπολογιστικό φύλλο που το συντηρεί ένα μόνο άτομο.

Σε έναν σύλλογο ή ένα ίδρυμα, οι πληροφορίες για τους δωρητές διασκορπίζονται: ένας πίνακας με τα ποσά από την τράπεζα, ένας δεύτερος με τους χορηγούς και ένας φάκελος με χειρόγραφες αποδείξεις. Όταν φεύγει το άτομο που κρατούσε τα αρχεία, ο οργανισμός χάνει τη μνήμη του. Η 4ong τα συγκεντρώνει όλα στον πίνακα ελέγχου: την καρτέλα επαφής (άτομο ή οργανισμός) με συγκατάθεση ανά κανάλι, τις δωρεές που καταχωρίζει η ομάδα, ένα μητρώο επαναλαμβανόμενων δεσμεύσεων με επόμενη ημερομηνία και καθυστερήσεις, και αριθμημένες αποδείξεις. Καλό είναι να γνωρίζετε ότι η 4ong δεν επεξεργάζεται πληρωμές και δεν στέλνει μηνύματα: είναι ένα μητρώο και ένας υπολογιστής για τη συγκέντρωση πόρων που διεξάγετε εσείς.

Καρτέλα επαφής για άτομα και οργανισμούς — στοιχεία, ετικέτες και ρόλοι, συγκατάθεση ανά κανάλι (email, SMS, τηλέφωνο, ταχυδρομείο) με ιστορικό.
Χειροκίνητα καταχωρισμένες δωρεές — δωρεά, συνδρομή μέλους, χορηγία· μια δωρεά δεν διαγράφεται ποτέ, μόνο ακυρώνεται. Η 4ong δεν επεξεργάζεται πληρωμές.
Επαναλαμβανόμενες δεσμεύσεις ως μητρώο — ποσό, συχνότητα, επόμενη ημερομηνία, καθυστερήσεις επισημασμένες· τίποτα δεν χρεώνεται αυτόματα (από το πακέτο Plus).
Αριθμημένες αποδείξεις (της μορφής CH-2026-000001, χωρίς κενά) και ετήσια βεβαίωση δωρεών ανά δωρητή, που δημιουργούνται από την καρτέλα της δωρεάς (από το πακέτο Plus).
Αριθμημένες συμβάσεις χορηγίας με δόσεις και συμφωνημένα ανταλλάγματα, καθώς και ετήσια λίστα χορηγών.
Εισαγωγή επαφών από CSV, με δοκιμαστική εκτέλεση πριν από την αποθήκευση και εντοπισμό διπλοεγγραφών (ίδιο email ή ίδιος αριθμός ταυτοποίησης).
Πρόσβαση ανά ρόλο και ενότητα και ανωνυμοποίηση GDPR κατόπιν αιτήματος.

Πώς μοιάζει η καρτέλα δωρητή

Η καρτέλα επαφής συγκεντρώνει σε ένα σημείο τα στοιχεία του ατόμου ή του οργανισμού, τις ετικέτες και τους ρόλους του και τη συγκατάθεση για κάθε κανάλι — email, SMS, τηλέφωνο, ταχυδρομείο — με ιστορικό αλλαγών. Δίπλα βρίσκονται οι καταχωρισμένες δωρεές, με ημερομηνία και τύπο: δωρεά, συνδρομή ή χορηγία. Επειδή μια δωρεά δεν διαγράφεται ποτέ, αλλά μόνο ακυρώνεται, το ιστορικό παραμένει πλήρες. Τα ποσά τα καταχωρίζει η ομάδα σας όταν φτάνουν στον λογαριασμό ή στο ταμείο· η 4ong δεν διαβάζει τραπεζικά αντίγραφα κίνησης.

Επαναλαμβανόμενες δεσμεύσεις: μητρώο, όχι είσπραξη

Οι επαναλαμβανόμενες δωρεές είναι η πιο σταθερή πηγή εσόδων μιας ΜΚΟ και, παραδόξως, η πιο κακά παρακολουθούμενη: μια πάγια εντολή σταματά και ο οργανισμός το μαθαίνει μήνες αργότερα. Στην 4ong κάθε επαναλαμβανόμενη δέσμευση έχει ποσό, συχνότητα και επόμενη ημερομηνία. Όταν μια αναμενόμενη πληρωμή δεν έχει καταχωριστεί, η δέσμευση εμφανίζεται με καθυστέρηση και στις ειδοποιήσεις της εφαρμογής. Η 4ong δεν χρεώνει τίποτα αυτόματα — ούτε άμεση χρέωση ούτε κάρτα —, την πληρωμή την καταχωρίζετε εσείς. Το μητρώο είναι διαθέσιμο από το πακέτο Plus.

Αριθμημένες αποδείξεις και ετήσια βεβαίωση

Από την καρτέλα της δωρεάς δημιουργείτε την απόδειξη, σε σειρά αριθμημένη συνεχόμενα, χωρίς κενά (για παράδειγμα CH-2026-000001), και για κάθε δωρητή την ετήσια βεβαίωση δωρεών — από το πακέτο Plus. Η έκδοση είναι δική σας ενέργεια: τίποτα δεν αποστέλλεται αυτόματα στον δωρητή. Τα εκτυπώσιμα έγγραφα είναι προς το παρόν διαμορφωμένα σύμφωνα με το ρουμανικό δίκαιο και στα ρουμανικά.

Προστασία των δεδομένων των υποστηρικτών

Τα δεδομένα δωρητών είναι προσωπικά δεδομένα και σε πολλούς οργανισμούς κυκλοφορούν ακόμη ως συνημμένα email. Η 4ong τα κρατά σε ένα σημείο, με πρόσβαση ανά ρόλο και ενότητα: όποιος προετοιμάζει μια εκδήλωση δεν χρειάζεται να βλέπει τα ποσά, το λογιστήριο βλέπει όσα χρειάζεται. Η συγκατάθεση καταγράφεται ανά κανάλι, με ιστορικό, και τα δεδομένα μπορούν να ανωνυμοποιηθούν κατόπιν αιτήματος του ατόμου. Η 4ong δεν στέλνει μόνο του μηνύματα στους δωρητές: η καταγεγραμμένη συγκατάθεση είναι ένα μητρώο που τηρείτε όταν επικοινωνείτε εκτός πλατφόρμας.

Συχνές ερωτήσεις

Μπορώ να εισαγάγω τη λίστα επαφών μου από υπολογιστικό φύλλο;

Ναι, ως εισαγωγή επαφών από CSV: έως 1.000 γραμμές ανά αίτημα, με δοκιμαστική εκτέλεση πριν από την αποθήκευση και εντοπισμό διπλοεγγραφών — ίδιο email ή ίδιος αριθμός ταυτοποίησης. Η εισαγωγή καλύπτει τις επαφές· τις δωρεές τις καταχωρίζει στη συνέχεια η ομάδα στην καρτέλα κάθε δωρητή.

Πώς καταλαβαίνω ότι μια επαναλαμβανόμενη δέσμευση έμεινε απλήρωτη;

Κάθε επαναλαμβανόμενη δέσμευση έχει επόμενη ημερομηνία. Αν η πληρωμή δεν έχει καταχωριστεί μέχρι τότε, η δέσμευση επισημαίνεται με καθυστέρηση και εμφανίζεται στις ειδοποιήσεις της εφαρμογής. Η 4ong δεν χρεώνει τίποτα αυτόματα: την πληρωμή την καταχωρίζετε εσείς όταν φτάσει στον λογαριασμό.

Εκδίδει η πλατφόρμα αποδείξεις δωρεών;

Ναι, από το πακέτο Plus: η απόδειξη δημιουργείται από την καρτέλα της δωρεάς, σε αριθμημένη σειρά χωρίς κενά, και η ετήσια βεβαίωση δωρεών ανά δωρητή. Η έκδοση είναι δική σας ενέργεια, τίποτα δεν φεύγει μόνο του προς τον δωρητή. Τα εκτυπώσιμα έγγραφα είναι προς το παρόν διαμορφωμένα σύμφωνα με το ρουμανικό δίκαιο και στα ρουμανικά.

Μπορεί η 4ong να συγκεντρώνει δωρεές online;

Όχι. Η 4ong δεν έχει δημόσιες σελίδες δωρεών, φόρμες δωρεών ούτε επεξεργασία πληρωμών. Τις δωρεές που φτάνουν στον λογαριασμό, στο ταμείο ή σε μια εκδήλωση τις καταχωρίζει η ομάδα σας στο μητρώο.

Ποιος στον οργανισμό βλέπει τα ποσά των δωρεών;

Η πρόσβαση ανατίθεται ανά ρόλο και ενότητα. Ένας εθελοντής μπορεί να έχει πρόσβαση μόνο στα στοιχεία επικοινωνίας, ενώ οι δωρεές και τα οικονομικά έγγραφα παραμένουν ορατά μόνο στους ρόλους που τα χρειάζονται.

Αντικαθιστά η ενότητα δωρητών το λογιστικό πρόγραμμα;

Όχι. Η 4ong τηρεί τη λειτουργική καταγραφή των δωρητών· οι υπάρχουσες εξαγωγές είναι η εξαγωγή CSV από το μητρώο και τα εκτυπώσιμα έγγραφα — δεν εξάγει σε λογιστικά προγράμματα. Η διπλογραφική λογιστική παραμένει στον λογιστή σας ή στο πρόγραμμά του.

Σχετικά άρθρα

Εκστρατείες συγκέντρωσης κεφαλαίων →Συνδέστε τις καταχωρισμένες δωρεές με μια εκστρατεία που έχει στόχο και προθεσμία.Έργα και χρηματοδοτήσεις →Παρακολουθήστε τον προϋπολογισμό, τα έξοδα και τις προθεσμίες αναφορών των έργων σας.Διαχείριση εθελοντών →Η ίδια βάση επαφών περιλαμβάνει δωρητές και εθελοντές.

Φέρτε όλους τους δωρητές σε μία ενιαία καρτέλα

Εισάγετε τις επαφές από CSV και κάθε υποστηρικτής έχει καρτέλα με συγκατάθεση ανά κανάλι· οι δωρεές και οι αριθμημένες αποδείξεις τηρούνται στο ίδιο μητρώο.

Δείτε τα πακέτα Επικοινωνήστε μαζί μας