Gestion des bénévoles et des heures de bénévolat

Gestion des bénévoles et des heures de bénévolat

Votre base de bénévoles, leurs disponibilités, leur affectation aux activités et le pointage des heures — avec les conventions et les attestations de bénévolat émises à partir des mêmes données.

Les bénévoles sont la ressource la plus précieuse de nombreuses organisations et, généralement, la moins bien documentée : une liste de numéros de téléphone dans un groupe de messagerie, une feuille de présence sur papier et une attestation rédigée à la hâte quand quelqu’un en a besoin pour un dossier d’admission universitaire. 4ong tient la base de bénévoles avec les disponibilités et les compétences de chacun, les affecte à des activités, enregistre les heures travaillées et émet depuis le même endroit la convention de bénévolat et l’attestation. Et le total des heures devient un véritable indicateur d’impact dans le rapport annuel, et non une estimation.

  • Une base de bénévoles avec coordonnées, compétences, disponibilités et zone d’intervention.
  • Affectation aux activités et aux projets, avec le nombre de places nécessaires et le responsable de l’activité.
  • Heures de bénévolat pointées par activité, avec totaux par bénévole, par projet et par mois.
  • Conventions de bénévolat générées et conservées sur la fiche du bénévole.
  • Attestations de bénévolat émises à partir des heures cumulées et des activités réalisées.
  • Suivi des formations et des consentements signés (protection des données, protection de l’enfance, sécurité).
  • Communication vers les groupes de bénévoles — une activité, un message, sans listes copiées à la main.
  • Rapport sur le bénévolat pour le conseil d’administration et les financeurs, avec les heures et les personnes impliquées.

De l’inscription à la première activité

Le bénévole s’inscrit avec ses coordonnées, ses compétences et les créneaux où il peut être disponible. Le coordinateur crée l’activité — une journée de nettoyage, une distribution d’aide, un atelier — avec la date, le lieu, le nombre de bénévoles nécessaires et le responsable. L’affectation se fait à partir de la liste des personnes disponibles, et les bénévoles reçoivent leur confirmation. Rien de tout cela ne dépend plus de la personne qui garde la bonne liste sur son téléphone personnel.

Le pointage des heures, et pourquoi il compte

Les heures sont pointées par activité, et non globalement en fin d’année. Vous savez ainsi exactement combien d’heures chaque bénévole a apportées, combien d’heures a consommées un projet et ce que vaut, en tant qu’apport, le travail bénévole de votre organisation. Dans les rapports aux financeurs, le travail bénévole est souvent reconnu comme cofinancement — et seul un pointage tenu par activité résiste à un contrôle, contrairement à un chiffre rond estimé à la fin.

Conventions et attestations de bénévolat

Dans 4ong, la convention est générée à partir de la fiche du bénévole et y reste rattachée, avec le dossier de formation et les consentements signés. L’attestation est émise à partir des heures déjà pointées et des activités auxquelles le bénévole a participé, de sorte qu’elle n’a plus à être reconstituée de mémoire lorsqu’un étudiant la demande.

Les bénévoles dans la vision d’ensemble de l’organisation

Très souvent, la même personne est à la fois bénévole, donateur et adhérent. Consignés dans des fichiers séparés, ces trois rôles ne sont jamais vus ensemble, et l’organisation finit par demander de l’argent à quelqu’un qui vient de donner quarante heures de son temps. Dans la plateforme, la personne est unique, avec ses rôles, et la communication peut en tenir compte.

Questions fréquentes

Comment les heures de bénévolat sont-elles pointées ?

Par activité, par le responsable de celle-ci. Les heures sont totalisées automatiquement par bénévole, par projet et par période, et ces totaux alimentent les attestations et les rapports.

La plateforme génère-t-elle la convention de bénévolat ?

Oui. La convention est générée à partir de la fiche du bénévole et reste rattachée à celle-ci, avec les autres documents signés.

Comment une attestation de bénévolat est-elle émise ?

À partir des heures déjà pointées et des activités auxquelles le bénévole a participé. L’attestation indique la période et le type d’activités.

Peut-on organiser les bénévoles par projet ?

Oui. Une activité est rattachée à un projet : les heures sont donc rapportées à la fois par bénévole et par projet financé — utile lorsqu’un financeur demande la contribution en travail bénévole.

Peut-on suivre les formations obligatoires ?

Oui. La fiche du bénévole conserve les formations suivies et les consentements signés — protection des données, protection de l’enfance, instruction à la sécurité —, avec la date de leur réalisation.

Un bénévole peut-il aussi être donateur ou adhérent ?

Oui. Il s’agit de la même personne avec des rôles différents, et l’équipe voit tous les rôles au même endroit avant de lui adresser une sollicitation.

Ressources liées

Sortez la liste des bénévoles du groupe de messagerie

Disponibilités, affectation aux activités, heures pointées et attestations émises — dans une seule fiche.

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