Od zgłoszenia do pierwszego działania
Wolontariusz zgłasza się, podając dane kontaktowe, kompetencje i przedziały czasowe, w których może być dostępny. Koordynator tworzy działanie — dzień sprzątania, dystrybucję pomocy, warsztaty — z datą, miejscem, liczbą potrzebnych wolontariuszy i osobą odpowiedzialną. Przydział odbywa się z listy dostępnych osób, a wolontariusze otrzymują potwierdzenie. Nic z tego nie zależy już od tego, kto trzyma dobrą listę w swoim telefonie prywatnym.
Ewidencja godzin i jej znaczenie
Godziny rejestruje się przy każdym działaniu, a nie zbiorczo na koniec roku. Dzięki temu wiadomo dokładnie, ile godzin wniósł każdy wolontariusz, ile godzin pochłonął projekt i ile jako wkład jest warta praca wolontariuszy w organizacji. W raportach dla finansujących praca wolontariuszy bywa uznawana za współfinansowanie — a ewidencja prowadzona przy każdym działaniu to jedyna, która wytrzyma kontrolę, w przeciwieństwie do okrągłej liczby oszacowanej na końcu.
Umowy i zaświadczenia
Umowa wolontariacka ma formę pisemną, a zaświadczenie potwierdza wykonaną działalność. W 4ong umowa generowana jest z karty wolontariusza i pozostaje w niej razem z ewidencją przeszkoleń oraz podpisanymi zgodami. Zaświadczenie wystawia się na podstawie już zarejestrowanych godzin i działań, w których wolontariusz uczestniczył, więc nie trzeba go odtwarzać z pamięci, gdy student o nie prosi do dokumentów.
Wolontariusze w pełnym obrazie organizacji
Bardzo często ta sama osoba jest wolontariuszem, darczyńcą i członkiem. Prowadzone w osobnych plikach, te trzy role nigdy nie są widziane razem, a organizacja prosi o pieniądze kogoś, kto właśnie przepracował czterdzieści godzin. Na platformie osoba jest jedna, z wszystkimi swoimi rolami, a komunikacja może to uwzględniać.