Od registrace k první aktivitě
Dobrovolník se zaregistruje s kontaktními údaji, dovednostmi a časovými úseky, kdy může být k dispozici. Koordinátor vytvoří aktivitu — úklid, distribuci pomoci, workshop — s datem, místem, počtem potřebných dobrovolníků a odpovědnou osobou. Přiřazení se provede ze seznamu dostupných lidí a dobrovolníci dostanou potvrzení. Nic z toho už nezávisí na tom, kdo drží dobrý seznam ve svém osobním telefonu.
Zaznamenávání hodin a proč na něm záleží
Hodiny se zaznamenávají u každé aktivity, ne souhrnně na konci roku. Díky tomu přesně víte, kolik hodin každý dobrovolník přispěl, kolik hodin spotřeboval projekt a jakou hodnotu představuje dobrovolnická práce ve vaší organizaci jako příspěvek. Ve zprávách pro finanční podporovatele se dobrovolnická práce často uznává jako spolufinancování — a evidence vedená u každé aktivity je jediná, která obstojí při kontrole, na rozdíl od kulatého čísla odhadnutého na konci.
Dohody a osvědčení
Dobrovolník má nárok na písemnou dobrovolnickou dohodu a na osvědčení o vykonané činnosti. V 4ong se dohoda vygeneruje z karty dobrovolníka a zůstává připojena tam spolu se záznamem o školeních a podepsanými souhlasy. Osvědčení se vydá z již zaznamenaných hodin a aktivit, kterých se dobrovolník zúčastnil, takže se už nemusí rekonstruovat z paměti, když o něj student požádá.
Dobrovolníci v celkovém obrazu organizace
Velmi často je tatáž osoba dobrovolník, dárce a člen zároveň. Vedeny v oddělených souborech se tyto tři role nikdy neuvidí pohromadě a organizace pak žádá peníze od člověka, který právě odpracoval čtyřicet hodin. V platformě je osoba jedna, se svými rolemi, a komunikace z toho může vycházet.