Správa dárců pro neziskové organizace

Jedna evidence pro každého podporovatele s celou historií darů, pravidelné dary sledované automaticky a potvrzení vydávaná z platformy — ne z tabulky, kterou drží jediný člověk.

Ve spolku nebo nadaci se informace o dárcích rozptýlí: jedna tabulka pro částky, které přišly na účet, další pro firemní sponzory a ještě složka s ručně psanými potvrzeními. Když člověk, který soubory vedl, odejde, organizace ztratí svou paměť. 4ong vše spojí do jedné karty dárce: kdo je, jak se k vám dostal, kolik a kdy daroval, zda dává pravidelně, jaká potvrzení dostal a jakou zprávu jste mu poslali. Odtud se potvrzení o daru a osvědčení vygenerují během několika sekund a segmenty pro další kampaň vzniknou ze stejných dat.

Jedna evidence dárce — kontaktní údaje, zdroj, úplná historie darů a komunikace, na jednom místě.
Jednorázové a pravidelné dary — částka, frekvence, další očekávaný termín, s automatickým upozorněním, když pravidelný dar přestane přicházet.
Potvrzení o daru a osvědčení generovaná z karty dárce, s průběžným číslováním a archivem ke stažení.
Firemní sponzoring se smlouvou a částkou navázanou na firemního dárce.
Segmentace podle výše darů, délky spolupráce, podporované věci nebo kanálu pro cílenou komunikaci.
Import z vašich stávajících tabulek s deduplikací podporovatelů, kteří se objevují ve více seznamech.
Přístup podle rolí — provozní tým, účetní a správní rada vidí jen to, co potřebují (GDPR).

Jak vypadá karta dárce

Karta na jedné obrazovce shromažďuje kontaktní údaje, souhlas s komunikací, zdroj, kterým se podporovatel dostal k organizaci (akce, doporučení, online kampaň), a úplný seznam přijatých částek s datem a způsobem platby. Pod ní je historie komunikace: jakou zprávu jste mu poslali, na jakou akci přišel, jaké poděkování dostal. Když tedy připravujete závěrečnou kampaň roku, už nepíšete všem stejnou zprávu — víte, kdo daruje pět let, kdo daroval jednou a kdo před třemi měsíci přestal.

Pravidelné dary sledované automaticky

Pravidelné dary jsou nejstabilnějším zdrojem příjmů neziskové organizace a paradoxně nejhůř sledované: trvalý příkaz se zastaví a organizace to zjistí po šesti měsících. V 4ong má každý pravidelný dar částku, frekvenci a datum další očekávané platby. Když očekávaná platba nedorazí, platforma ji označí, abyste mohli podporovateli zavolat nebo napsat dřív, než vztah vyhasne. Měsíční přehled ukazuje, kolik máte pravidelných podporovatelů, jaký podíl tvoří na celkových příjmech a jaká je vaše míra udržení.

Potvrzení a osvědčení

Z karty dárce vygenerujete potvrzení o daru a na vyžádání roční osvědčení s celkovou přijatou částkou — dokument, který mnoho podporovatelů žádá pro svou osobní evidenci. Protože historie zůstává uložena z roku na rok, nemusíte seznam pokaždé sestavovat znovu od nuly.

Ochrana údajů podporovatelů

Údaje o dárcích jsou osobní údaje a v mnoha organizacích dnes putují jako přílohy e-mailů. 4ong je drží na jednom místě s přístupem podle rolí: dobrovolník, který připravuje akci, nevidí částky, účetní vidí transakce a správní rada vidí souhrnné přehledy. Údaje jsou uloženy v Evropské unii a souhlas s komunikací se zaznamenává na kartu s datem a kanálem — přesně to, co vám GDPR ukládá být schopni doložit.

Domande frequenti

Mohu importovat seznam dárců z tabulky?

Ano. Nahrajte soubory, které používáte dnes, přiřaďte každý sloupec a platforma vytvoří karty dárců. Podporovatelé, kteří se objevují ve více seznamech, jsou navrženi k deduplikaci, aby stejný člověk nebyl ve vaší databázi třikrát.

Jak poznám, že pravidelný dar přestal?

Každý pravidelný dar má očekávaný termín další platby. Pokud částka nedorazí v nastaveném intervalu, dar se označí jako přerušený a objeví se v seznamu k dalšímu sledování, abyste mohli podporovatele oslovit.

Vydává platforma potvrzení o daru?

Ano. Potvrzení se generuje z karty dárce s průběžným číslováním a zůstává v archivu organizace ke stažení. Odtud lze vydat i roční osvědčení s celkovou výší darů jedné osoby.

Lze evidovat i sponzorství od firem?

Ano. Dárce může být fyzická nebo právnická osoba. U firem se propojí smlouva o sponzorství a částka a roční přehled oddělí individuální dary od firemních.

Kdo v organizaci vidí darované částky?

Přístup se přiděluje podle rolí. Dobrovolník může mít přístup jen ke kontaktním údajům potřebným pro akci, zatímco částky a finanční dokumenty zůstávají viditelné jen rolím, které je potřebují.

Nahrazuje modul dárců účetní software?

Ne. 4ong vede provozní evidenci dárců a exportuje data do účetnictví. Podvojné účetnictví zůstává u vašeho účetního nebo v jeho účetním programu.

Risorse correlate

Kampaně na sběr prostředků →Použijte segmenty dárců jako cílový seznam pro další kampaň.Projekty a financování →Propojte přijaté dary s projektem, který financují.Správa dobrovolníků →Mnoho dárců jsou zároveň dobrovolníci — vidíte obě role téže osoby.

Přeneste každého dárce do jediné evidence

Naimportujte soubory, které máte dnes, a během několika minut bude mít každý podporovatel kartu s historií, pravidelnými dary a potvrzeními.

Vedi i piani Parla con un consulente